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当前位置:管理首页 >> 市场营销 >> 销售管理 >> 十问科特勒质疑西方经典营销

十问科特勒质疑西方经典营销 (4)

2008-07-22 20:52:43  作者:  来源:中国总裁培训网  浏览次数:0  文字大小:【】【】【
简介: 八十年代以来中国企业经历了一场普及市场观念与方法的“营销革命”,其始作俑者和集大成者非美国西 ...
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    最后“科特勒营销”未必适合于不同资源禀赋企业在“科特勒营销”里面你看不到领导者、挑战者、跟随者和补缺者应该采取和不应该采取何种营销组合(战略有而营销组合没有)你也看不到资源充裕企业和资源匮乏企业应该采取和不应该采取何种营销组合你更看不到执行能力强和差企业应该采取和不应该采取何种营销组合一句话“任你千般计我自一条理”这不能不说营销理论一种苍白!

    就某种意义而言营销理论直接顾客企业如果连企业都无法满意哪里谈得上让企业顾客满意

    六、到底有没有专属于营销范围目标和战略?

    明眼人确能够看出“科特勒营销”在前面营销分析部分和后面营销组合部分都相当丰满唯独中间承上启下营销目标和战略部分含混不清而这恰恰来不得半点含糊一环因为没有这就根本不知道自己方向否在前进

    不少人都有一种疑惑销售目标好定传播目标也尚属能定然而高居其上统辖其伦营销目标如何拟定却一个大难题如果营销目标采用销售目标营销独特意义何在?营销人员绩效和销售人员绩效又如何区分?现在有一种说法“营销目标就顾客满意”但这种目标也有相当问题如主观性太强、操作复杂、顾客满意与利润关系不明、并非顾客满意度越高越好等等不仅如此长期目标和短期目标如何区别界定甚至目标与战略分野模糊令人头疼不已

    营销战略问题也如此科特勒《营销管理》压根就没说清楚什么营销战略尽管也提到BCG矩阵和ASOLF矩阵但这公司战略也提到波特“三大通用战略”和“企业价值链”但这竞争战略这些经营战略范畴概念因为科特勒并没有明确其与营销组合逻辑关系因之不可能成为营销范畴战略唯独有个产品生命周期阶段营销战略差可比拟但问题也同样重重一来生命周期模型本身就存在问题二来这样规划期未免太长以致根本无法实用过于通用个性化不彰

    这种结构性弊端可以用詹姆斯奎恩一句话做注脚“许多营销企划就象祈雨舞蹈仪式一样一点也不会影响随后天气”

    七、营销组合真象看起来那样美吗?

    今天几乎每本营销教科书都把4P作为教学基本内容几乎每位营销经理在进行营销规划时都自觉地从4P出发考虑问题营销组合在营销管理体系中重要地位可见一斑几乎每一次营销思想变革都会涉及到营销组合比如传统4P包括product(产品)、price(价格)、promotion(促销)、place(渠道)科特勒又加入政治性2P政治权力(Politicalpower)和公共关系(Publicrelation)后来又加入战略性4P探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)和定位(Positioning)由4P而6P而10P,充分体现营销组合与时俱进

    然而在不免惊叹于营销组合简洁形式美同时我们也应认识到看不到地方可能并不美:

    首先营销组合只适合于顾客市场但不适合于员工、供应商等影响者市场;

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责任编辑:aikok

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