市场
完美
所以营销一个纯粹市场问题
然而“看不见手”果真如此灵验吗？今天我们已经知道实际上市场本质不确定其结构不完全营销不能仅仅只依靠“看不见手”很多时候“看得见手”更有必要
出于对“纯粹市场”推崇在“科特勒营销”那里你几乎找不到政府位置政府只一个孤立“不可控环境变量”、一个营销组合和营销流程里都没有地位因素然而这显然对实践麻木不仁众所周知日韩企业成功绝离不开其政府积极干预力量在中国很多大企业也得益于良好政府关系到
八十年代科特勒也感觉到“非政府营销”说服力不足于新推出“政治权力（politicalpower）”和“公共关系（publicrelation）”加入原有4P营销组合予以完善
然而这新增2P依旧无法令人满意首先并未从根本上解决缺乏政治导向迄今我们仍然无奈发现政策依旧一个战略问题而不一个营销问题；其次着眼点停留于被动地化解既得利益集团压力而不积极主动整合社会资源；再次这政治性2P缺乏明确内涵没有给出类似于传统4P那样具体操作工具与操作方法难以把握结果自然难以执行和控制；最后这政治性2P不属于传统营销职能因而营销部门不可能独立对其负责
由于不加思考地沿用“政治缺位”“科特勒营销”近年来“广告战”、“标准战”和“价格战”一发不可收拾尤值得我们再三注意
三、对竞争和竞争战略漠视能保证营销成功吗？
很明显在科特勒营销学体系中竞争远比不过顾客来得重要其地位不过八十年代迈克尔波特“竞争战略”兴起之后“与时俱进”反应而已所以尽管“科特勒营销”也考虑竞争者分析与评价但粗陋之处不胜枚举
首先和政治因素一样科特勒仅仅把竞争者当作一个营销环境变量来考虑环境变量相对固定性使得营销不可能全面、深入和动态地分析竞争局势最终做出来方案常常有竞争分析之名而无竞争策略之实；其次没有系统性地将竞争与营销融合对波特“五力模型”在营销中运用生搬硬套对竞争者分析没有建立起一套周密完善框架竞争战略如何与营销组合结合存有断层“竞争情报系统”建立与“营销情报系统”关系也语焉不详这一切使得营销学中竞争部分更多地象一种知识介绍而无法真正地用于实际；最后由于竞争导向“妾身未明”使得实战中营销规划常常只考虑竞争者现状和战术层面很难对竞争者发展和战略层次做出思考更为致命营销策略拟定常常“旁若无人”只单方面地考虑自己何时最优却不考虑竞争对手对此反应可能使得最优变成最差
事实上企业营销绩效不仅取决于能否满足顾客需求而且很大程度上被竞争者行为所决定很明显竞争者策略能够抵消或者加强企业“正确”策略实际成果更值得注意顾客需求常常会受竞争者影响甚至发生改变所以忽视竞争营销观念难以与现实市场竞争相适应
尽管科特勒在《营销管理》里专辟一节“平衡顾客导向和竞争者导向”来讨论这一问题并且认为“能够在消费者和竞争者两者之间取得平衡公司才实行真正市场导向”然而具体如何平衡、发生分歧如何处理等等科特勒却语焉不详
